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Mon compte
- Comment créer un compte client ?
Pour créer un compte, il vous suffit de vous rendre sur la page d'accueil du site internet et de cliquer sur le bouton en haut à droite "se connecter". Il vous suffit ensuite de remplir le formulaire en saisissant les informations demandées et de valider celui-ci.
- J'ai oublié mon mot de passe. Comment faire ?
Rien de plus simple, sur la page inscription il vous suffit de cliquer sur "Mot de passe oublié" . Ensuite il vous faudra renseigner l'adresse email du compte client et cliquer sur "Réinitialiser mon mot de passe".
- Je souhaite commander une pièce mais je n’arrive pas à savoir laquelle est compatible avec ma voiture. Comment puis-je faire?
Si vous avez besoin de renseignements afin de choisir votre pièce, vous pouvez contacter nos experts à travers la rubrique contact sur notre site en cliquant ici ou par téléphone au 09.70.70.57.78 . Notre équipe d'experts vous apportera les conseils précieux vous permettant d'être certain de commander la bonne pièce.
Un problème avec ma commande
- Pièce cassée ou erreur de commande? Que puis-je faire?
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous apporterons la solution la plus efficace afin de résoudre ce problème ou nous vous expliquerons la procédure de retour si besoin.
L'offre Repiauto
- Vos pièces sont-elles neuves ou d’occasions ?
Toutes nos pièces de carrosserie sont neuves, nous comptons près de 30.000 références sur notre site internet. Nos pièces de carrosserie type aile, capot ou pare choc sont à peindre.
- Qu’en est-il de la qualité de vos produits ?
Nous avons choisi de ne travailler qu’avec les fournisseurs respectant les réglementations en vigueur afin de vous garantir une sécurité maximale.
Chaque pièce est testée dans les laboratoires d’essais et homologuée.
Tout cela sous le contrôle des autorités compétentes par exemple, la certification TÜV Rheinland en Allemagne.
Tous nos produits sont testés et en conformités avec les directives européennes pour les pièces automobiles.
C’est grâce à ces contrôles rigoureux que nous pouvons vous garantir des pièces auto fiables et durables.
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La livraison
- Quel est le délai de livraison ?
Nous livrons vos produits entre 3 et 5 jours en collaboration avec GLS et France Express. Nous livrons partout en France Métropolitaine (hors Corse).
- Combien coûte la livraison ?
Nous disposons de plusieurs méthodes de livraison, à partir de 5,90€ TTC.
Vous pouvez retrouver nos différents barèmes de frais de port en cliquant ici.
Ouvrir un compte professionnel
- Comment créer un compte professionnel ?
Pour créer un compte professionnel avec des tarifs personnalisés, il vous suffit de vous rendre sur la page contact de notre site internet et d'effectuer une demande d'ouverture de compte en nous fournissant les éléments suivants : KBIS et Numéro de TVA Intracommunautaire.
- Quels seront mes avantages ?
Des remises spécifiques.
Un service clients dédié.
Un large choix avec plus de 30000 références.
Des pièces certifiées et homologuées à prix réduit.