PIÈCES DE CARROSSERIE DE QUALITÉ ET À PRIX COMPÉTITIFS

ESPACE PRO

Conditions de livraison de vos pièces auto avec Repiauto

Conditions de livraison

Délais, transporteurs, suivi de colis et vérifications à la réception — tout ce qu'il faut savoir avant et après la livraison de votre commande.

Délais de livraison

Vos commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48h ouvrées après validation du paiement. La livraison intervient ensuite sous 2 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine (hors Corse, DOM-TOM et zones non desservies), hors week-ends et jours fériés. Dans certains cas, votre commande peut être expédiée et livrée en 48h.

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail ou un SMS avec votre numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

* Ces délais sont des estimations moyennes. Ils peuvent varier selon la disponibilité des pièces et la zone de livraison.

24/48h

Expédition après validation du paiement

2/3j

Livraison ouvrés en France métropolitaine

SMS

Suivi en temps réel e-mail ou SMS dès l'expédition

Suivi et transporteurs

Nous collaborons avec GLS et France Express, reconnus pour leur fiabilité dans la livraison de pièces auto.

Vous recevrez un SMS ou un e-mail directement de GLS contenant votre numéro de suivi.
Le colis sera livré à l'adresse indiquée lors de la commande en J+1 en France métropolitaine.
Le suivi de votre colis est disponible en temps réel sur gls-group.com avec le numéro fourni.

Transporteur spécialisé dans la livraison de colis lourds et encombrants, adapté aux pièces auto volumineuses.
Le suivi est envoyé par SMS.
Le transporteur vous contactera par téléphone au numéro renseigné lors de la commande, en général 1h ou 30 minutes avant l'arrivée.
La livraison sera à valider directement avec le transporteur.

Réception du colis : vérifications importantes

À la réception de votre commande, merci de vérifier attentivement l'état du colis et de son contenu avant toute installation.

Colis visiblement endommagé

Refusez la livraison auprès du transporteur.

Photographiez le colis endommagé si possible.

Contactez notre service client pour la suite de la procédure.

Pièce cassée après réception

Délai de 8 jours à compter de la réception

Contactez notre service client dans un délai de 8 jours.

Décrivez le problème et joignez des photos du produit et de l'emballage.

Nous vous apportons une solution rapide — renvoi ou remboursement selon les cas.

Contacter le service client Conditions de retours